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2019年9月30日，物理科学与技术学院在格致楼3016会议室举行“第八期管理质量提升系列培训”活动。兰州卡耐基培训学校礼仪师高婷应邀做了题为“商务礼仪”的专题讲座。学院党政办公室工作人员以及科研助理参加了培训活动，讲座由李星波副院长主持。
高婷通过生动的讲解，向参训老师介绍了商务礼仪的主要内容、特点、分类等理论知识，全面讲解了仪容仪礼、仪表着装、仪态举止、沟通礼仪、电话礼仪、用餐礼仪、座次礼仪等基本常识，丰富了老师们在日常工作、会议布置、接待以及学院重要活动的礼仪知识，让老师掌握了提升个人品位和魅力的技巧，增强老师待人接物的处世能力。高老师还通过现场示范的形式调动气氛，寓教于乐，不仅增强了参训人员的参与性与积极性，而且使现场人员加深了对商务礼仪知识的理解。
李星波指出，通过此次商务礼仪培训，大家懂得了礼仪的重要性，掌握了实用的社交礼仪知识，增强了互相间的了解与沟通，取得了良好的效果。同时希望通过培训，提升学院行政人员的自身形象和修养，塑造良好的学院行政人员形象，为师生留下美好的印象，进一步提高师生的满意度。
